在中國石化行業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程中,無數(shù)企業(yè)如星辰般閃耀又沉寂,而濮陽市恒美科技油脂有限公司(以下簡(jiǎn)稱“恒美”)卻以其三十年的堅(jiān)守與創(chuàng)新,在技術(shù)服務(wù)的賽道上刻下了獨(dú)特的品牌印記。我們有幸專訪了恒美科技油脂董事長(zhǎng)徐斌先生,聆聽他關(guān)于品牌磨礪、技術(shù)深耕與新時(shí)代征程的思考。
一、三十載風(fēng)雨路:品牌在磨礪中淬煉成金
自創(chuàng)立之初,恒美便植根于石化領(lǐng)域,專注于油脂科技及其衍生技術(shù)服務(wù)。徐斌董事長(zhǎng)回顧道:“三十年,對(duì)一家企業(yè)而言,是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松。我們經(jīng)歷過市場(chǎng)的狂熱與寒冬,技術(shù)的迭代與沖擊,但恒美始終將‘品質(zhì)’與‘信譽(yù)’作為品牌基石。”這種堅(jiān)持,并非固步自封,而是在持續(xù)的服務(wù)實(shí)踐中,將客戶需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)創(chuàng)新深度融合,使“恒美”二字逐漸從一家企業(yè)的名稱,演變?yōu)橐粋€(gè)在特定細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)代表可靠、專業(yè)與響應(yīng)迅速的服務(wù)品牌。徐斌強(qiáng)調(diào),品牌的建立沒有捷徑,是靠“一桶油、一個(gè)方案、一次服務(wù)”點(diǎn)滴積累起來的信任資產(chǎn)。
二、技術(shù)服務(wù):驅(qū)動(dòng)發(fā)展的核心引擎
當(dāng)談及恒美的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),徐斌毫不猶豫地指向“技術(shù)服務(wù)”。他解釋道,在石化油脂行業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)下,單純銷售產(chǎn)品的利潤(rùn)空間日益狹窄,而附加值更高的技術(shù)服務(wù)成為突圍關(guān)鍵。“我們不僅僅是供應(yīng)商,更是解決方案的提供者。”恒美組建了專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),深入客戶生產(chǎn)一線,從油脂選型、應(yīng)用工藝優(yōu)化、設(shè)備維護(hù)到廢油處理,提供全鏈條的技術(shù)支持與咨詢。這種深度綁定客戶生產(chǎn)流程的服務(wù)模式,不僅解決了客戶的實(shí)際痛點(diǎn),更構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)護(hù)城河。徐斌分享了一個(gè)案例:通過為一家大型企業(yè)定制潤(rùn)滑解決方案,恒美幫助其設(shè)備故障率下降30%,運(yùn)行效率顯著提升,從而贏得了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。“技術(shù)服務(wù)的價(jià)值,在于創(chuàng)造客戶無法輕易替代的獨(dú)特效益。”
三、迎新時(shí)代:而今邁步從頭越
站在三十年的節(jié)點(diǎn),面對(duì)“雙碳”目標(biāo)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)等新時(shí)代命題,徐斌表現(xiàn)出冷靜的樂觀。“過去三十年的積累是我們的底氣,但新時(shí)代要求我們必須‘從頭越’——以歸零心態(tài),重新審視戰(zhàn)略、技術(shù)與管理。”他透露,恒美正在積極布局:一是加大研發(fā)投入,推動(dòng)生物基油脂、高性能特種油脂等綠色產(chǎn)品的開發(fā),響應(yīng)國家可持續(xù)發(fā)展號(hào)召;二是推動(dòng)服務(wù)數(shù)字化,利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),構(gòu)建油脂狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從“定期服務(wù)”到“預(yù)測(cè)性智能服務(wù)”的躍升;三是深化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,與上下游伙伴共建技術(shù)生態(tài)圈,提升整體行業(yè)效率。
四、未來展望:做深做精,行穩(wěn)致遠(yuǎn)
對(duì)于徐斌的愿景清晰而務(wù)實(shí):“我們不追求盲目擴(kuò)張,而是堅(jiān)持在石化油脂技術(shù)服務(wù)這個(gè)賽道上做深、做精。”他相信,中國龐大的工業(yè)體系將持續(xù)產(chǎn)生對(duì)高端、專業(yè)化技術(shù)服務(wù)的旺盛需求。恒美將繼續(xù)聚焦核心能力,培養(yǎng)專業(yè)人才,打磨服務(wù)細(xì)節(jié),目標(biāo)是成為客戶心中“最值得信賴的技術(shù)伙伴”。
采訪尾聲,徐斌董事長(zhǎng)望向窗外,語氣堅(jiān)定:“三十年是一個(gè)里程碑,更是一個(gè)新起點(diǎn)。恒美將帶著三十年磨礪出的品牌韌性與技術(shù)底蘊(yùn),以全新的姿態(tài),邁步從頭越,服務(wù)于中國石化行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。”
恒美的故事,是中國無數(shù)深耕細(xì)分領(lǐng)域、以技術(shù)立身的實(shí)業(yè)企業(yè)的縮影。在徐斌的帶領(lǐng)下,這家已過“而立之年”的企業(yè),正以技術(shù)服務(wù)為舟,品牌信譽(yù)為帆,在新時(shí)代的浪潮中,開啟另一段穩(wěn)健而充滿活力的航程。